Preguntas sobre el bot de WhatsApp
Lo que te preguntás antes de sumar el bot a tu negocio. Si te queda una duda, escribinos y la resolvemos.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Lo dejamos configurado nosotros. Lo único que manejás es una planilla con tus precios y productos, que actualizás cuando quieras.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
Usás el mismo número con el que ya te escriben tus clientes. No perdés tus contactos ni tu identidad.
¿Cuánto tarda en estar andando?
Una vez que tenemos tus datos (precios, horarios y formas de pago), lo dejamos funcionando en pocos días.
¿Cómo cargo mis precios y productos?
En una planilla de Google. Cuando cambiás un precio o se acaba el stock, lo tocás ahí y el bot ya responde con lo nuevo.
¿Y si dice una pavada o inventa un precio?
No puede. Los precios, las señas, los totales y los horarios salen de tu planilla, no del bot. El bot entiende lo que te preguntan; las cuentas las hace el sistema con tus datos.
¿Y si un cliente quiere hablar con una persona?
El bot se corre solo y te deriva ese chat, avisándote el motivo. Vos seguís la conversación cuando quieras.
¿Toma turnos, pedidos y cobra señas?
Sí. Según tu rubro: agenda turnos, arma pedidos y cobra señas o pedidos por Mercado Pago.
¿Atiende de noche y los fines de semana?
Sí, 24/7. La consulta de las 2 de la mañana la contesta igual, sin que estés vos.
¿Puedo contestar yo o pausarlo cuando quiera?
Sí. Podés tomar cualquier conversación en cualquier momento, o pausar el bot cuando quieras.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tu rubro y de las funciones que necesites. En la demo te pasamos el precio exacto, sin vueltas.
¿Es caro?
Cuesta menos que una sola venta que se te escapa por no contestar a tiempo. La mayoría lo recupera con las consultas de fin de semana que hoy quedan sin respuesta.
¿Hay contrato o permanencia?
Te lo contamos en la demo, con todo claro desde el arranque.
¿Es seguro? ¿Quién ve las conversaciones?
El bot funciona sobre la API oficial de WhatsApp de Meta. Las conversaciones son las de tu negocio y se usan solo para que el bot atienda.
¿Me pueden bloquear el número?
Usamos la infraestructura oficial de WhatsApp Business, pensada justo para esto. Mientras no se haga spam y se respeten las reglas de WhatsApp, estás tranquilo.
¿Sirve para mi rubro?
Si atendés clientes por WhatsApp, te sirve. Estos son ejemplos; en la demo lo probamos con tu propio negocio.
¿Te quedó una duda?
Escribinos, contanos de tu negocio y te respondemos esa duda. Si te cierra, lo dejamos andando nosotros. Sin compromiso.
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